Patrice Thiriez

Après un diplôme de l'ESSCA, Patrice a commencé son parcours dans le monde des startups, où il a piloté le Marketing Digital (Acquisition, CRO, UX...) chez les grands acteurs du crédit et d'assurance : Assurland, MeilleurTaux, Empruntis. Il a ensuite rejoint le groupe Covéa (MMA, MAAF, GMF), d'abord pour piloter la filiale digitale e-sante.fr, puis pour prendre en charge le laboratoire d'innovation de MMA, avant de diriger l'Expérience Client pour l'ensemble du périmètre Assistance du groupe. Depuis 10 ans, Patrice se passionne pour les sciences cognitives et leur impact sur la relation client (branding, communication, parcours et expérience client). Après son expérience Covéa, Patrice a co-fondé le cabinet Krakn Behavioural avec Christophe de Cacqueray (ex Directeur Innovation de Covéa).