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Carnet du Cercle LAB #17 – Assurance contextuelle : de quoi parle-t-on?
mardi 19 avril 2022
L’assurance contextuelle, kezako ? L’assurance contextuelle est souvent présentée par ses promoteurs comme l’assurance 2.0, qui consisterait à promettre une indemnisation automatique, en temps réel, et sans justificatif. Un idéal qui permettrait de s’éloigner de l’image traditionnelle de l’assurance, assortie de ses multiples exclusions, énumérées en base de page en police minuscule, qu’on ne découvre qu’au moment du sinistre. Cette promesse d’une assurance idéale pourrait être tenue grâce à la digitalisation et à l’automatisation de tous les processus, de la tarification à la gestion des sinistres.
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