Agent d'opérations - Traitement des flux (F/H)
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Présentation du poste
Vous avez l'envie de contribuer activement aux activités en lien avec les demandes de nos sociétaires ?
Avez-vous pensé à intégrer le STAF au sein du Groupe MACIF ?
Le STAF en charge de l'acheminement des flux papiers et/ou numériques (référenciation, vidéocodage) vers l'ensemble des services de la Macif et la gestion d'activités simples (délivrance d'attestation, saisie de résiliation, etc.) recrute ses quatre collaborateurs en CDI, à compter du 01/09/2025.
En intégrant nos équipes et dans le cadre d'une relation client de qualité, vous bénéficiez d'un environnement de travail stimulant, et réaliserez des activités de gestion de dossiers et de traitement des flux de documents (courrier, mail, fax) dans le respect des délais et des procédures avec le soutien de votre manager et de vos collègues.
Vos missions consisteront à :
- Gérer et acheminer les flux courriers physiques ou dématérialisés, afin d'assurer une prise en charge de qualité
- Effectuer des opérations simples de gestion standardisées nécessaires au traitement efficient du dossier/de la demande
- Effectuer des saisies, interrogations, mises à jour et traitements de fichiers sur le système d'information
- Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie
Vous pourrez participer à d'autres tâches relatives à la gestion d'assurance et serez force de proposition sur le périmètre dans lequel vous évoluez.
Compétences requises
- Vous faites preuve d'intelligence situationnelle, de réactivité et de rigueur tout en ayant à coeur la satisfaction des clients internes : ce poste est fait pour vous !
- Vous justifiez d'une première expérience dans un service administratif ou de gestion idéalement dans l'indexation de documents et dans la gestion assurance.
- Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, et bien qu'autonome, vous aimez le travail d'équipe.
- L'utilisation et la maîtrise de l'outil informatique sont indispensables pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.
Quelques informations supplémentaires :
- Intégrer une entreprise aux belles valeurs mutualistes : la Macif s'engage à promouvoir la solidarité, l'entraide, la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
- Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine du lundi au vendredi (sur une plage horaire 8h/18h)
- Bénéficier d'une rémunération mensuelle brute attractive : 2022,16 euros (13ème mois et prime de vacances inclus).
- Accès au restaurant d'entreprise et avantages divers.
Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation en plus de votre CV
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