Chargé d'indemnisation confirmé (h/f)

Ce qui, dans bien d'autres entreprises, n'est que vaine promesse est chez nous la règle d'or: &C'est parti. Il s'agit du capital de confiance que nous accordons à nos collaborateurs et à leurs aptitudes. Car nous avons la conviction qu'un succès collectif n'est possible que si chacun a l'espace de liberté qu'il lui faut pour valoriser ses potentiels. En avançant personnellement, vous faites aussi avancer l'entreprise tout entière. Nous attendons votre candidature avec impatience!

Au sein du pôle indemnisation de la Délégation du Havre, vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants :

• Recevoir et enregistrer les déclarations de sinistres,

• Ouvrir les dossiers dans le système informatique et étudier leur recevabilité,

• Fixer la provision,

• Réunir les documents/informations nécessaires,

• Diffuser les avis de sinistre,

• Veiller aux provisions et effectuer les ajustements nécessaires,

• Saisir les avocats et suivre les procédures judiciaires,

• Tenir informé l'intermédiaire ou l'assuré du suivi du dossier, de l'évolution de l'instruction et des provisions retenues,

• Saisir les règlements/recours et clore le dossier.

• Formation : mini Bac+3 – spécialisation en droit ou en assurances. 

• Expérience : minimum 5/7 ans d'expérience en indemnisation Cargo/TL (RC contractuelle transport) en compagnie et /ou cabinet de courtage. 

• Compétences : maîtrise des sinistres en transport et idéalement de l'anglais.

• Qualités : bon relationnel, bon niveau rédactionnel, organisation et sens des priorités, implication et sérieux, sens du service et de la relation client, goût pour le travail en équipe