Conseiller en Assurance (F/H)

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez participer au développement d'Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance de Macif et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière : Rejoignez-nous !

Nous sommes à la recherche de 4 Conseillers en Assurance Prévoyance (F/H) en CDD, pour compléter nos équipes du département Réponse à compter du 12 janvier 2026 pour une durée de 10 mois.

Au sein de notre site de Lille, vous travaillerez dans un open-space agréable et rejoindrez nos équipes composées de 15 à 20 collaborateurs.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Prendre en charge et accueillir les besoins des adhérents en appels entrants.
- Renseigner et conseiller les adhérents sur leur contrat prévoyance.
- Optimiser chaque contact pour mener des actions de fidélisation adaptée aux besoins de l'adhérent.

Afin de vous accompagner, une formation vous sera dispensée en interne en début de contrat. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac+2 dans le domaine de la relation client / assurance ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle.

Vous disposez d'une bonne pratique de l'outil informatique et l'utilisation de nombreux logiciels n'est pas un challenge ?

Vos capacités relationnelles et rédactionnelles, votre capacité d'adaptation, votre sens du service et votre disposition d'écoute active vous permettent de développer une relation client durable ?

Votre leitmotiv ? L'excellence relationnelle !

Si vous vous reconnaissez, alors n'hésitez plus !

Les bénéfices pour vous ?

- Intégrez une entreprise aux belles valeurs : la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

- Gagnez en équilibre vie privée/professionnelle : 37h par semaine sur un roulement de 18 cycles (amplitudes 8h - 20h), du lundi au vendredi.

- Bénéficiez d'une rémunération mensuelle brute attractive : 2?351,40 euros (13ème mois et prime de vacances inclus) + une prime d'indemnité de lieu de travail qui s'ajoutera à votre rémunération annuelle brute.

- Disposez d'avantages d'épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement).

- Votre santé est importante : mutuelle avantageuse + régime prévoyance.

- Vous serez acteur de votre carrière : grâce au suivi de proximité managérial/RH et aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema...

Et bien plus encore : carte ticket restaurant + CE + avantages pour les voyages + CESU : 94euros brut par enfant de moins de 3 ans.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.