Le Master Club 2025, qui a eu lieu cette année à Zurich du 10 au 12 septembre, a réuni certains membres des promotions du Cercle LAB dans une ambiance d’échanges riches et d’expertise pointue. Retrouvez une interview de certains membres de promotion à la fin de l’article.
Lors de l’événement, les participants ont pu assister à la restitution des travaux du Cercle Distribution, dont la thématique cette année était " Compagnies / grossistes / plateformes : qui a la responsabilité de l'animation réseau ? ", et auxquels ils ont activement contribué tout au long de l’année. Ils ont également découvert en avant-première le BADASS 2025 (Bulletin Annuel de l’Assurance), référence incontournable du secteur.
Grâce à leur implication lors des réunions, ils sont reconnus dans le BADASS 2025 comme contributeurs des recommandations du Cercle.
Emmanuelle Thiesson, Directrice du développement chez Solucia SPJ et membre de la promotion du Cercle 2024/2025 et 2025/2026, partage son retour d’expérience :
« Les recommandations du Cercle qui m'ont le plus marqué sont "Adapter l’organisation aux nouvelles exigences réglementaires, piloter la performance et la conformité avec des indicateurs structurants et renforcer les dispositifs de contrôle des distributeurs »
Selon Emmanuelle : " C’est un évènement idéal pour échanger avec des structures de tailles et de modèles différents, ça permet de s’approprier les pratiques et les adapter à son organisation. C’est un bon baromètre du marché ! "
Vincent Roger, Directeur de la stratégie et des affaires publiques chez Kereis et membre de la promotion du Cercle 2024/2025, partage son retour d’expérience :
"J'ai été marqué par les débats sur le devoir de conseil. Le devoir de conseil est en effet une clé de voute de notre industrie, garant de la confiance des consommateurs et du partage de valeur entre producteur et distributeurs sous forme de commissions. C'est un sujet parfois négligé mais qu'il faut réinvestir pour améliorer la qualité de la communication et de la lisibilité (par les clients) et améliorer la compréhension des enjeux (par les distributeurs). C'est un sujet qui concerne naturellement la souscription du produit dans les parcours de vente, mais également tout au long du cycle de vie du produit d'assurance, et donc potentiellement tous les collaborateurs en relation avec le client (OAV, sinistres), comme l'a rappelé récemment l'ACPR."
Selon Vincent : "Si je devais convaincre un membre de promotion à participer au Master Club, je lui dirais que c'est un endroit idéal pour échanger sans tabou ni langue de bois sur nos sujets quotidiens avec des professionnels qualifiés, tout en prenant de la hauteur sur les perspectives d'évolution de notre industrie."
Lors du Master Club 2025 à Zurich, Emmanuelle Thiesson, Directrice du développement chez Solucia SPJ et membre de la promotion du Cercle 2024/2025 et 2025/2026 et Florent Villain, Directeur Général adjoint à la MAIF et Parrain du Cercle 2025 ont répondus à quelques questions sur les recommandations de la saison.
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