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Après un exercice 2015 durant lequel les assisteurs auront bien résisté sur leur coeur de métier, l'année 2016 aura connu un été record en termes d'activité. Elle est en outre marquée par l'explosion des nouveaux usages des consommateurs, notamment en auto. Les acteurs continuent par ailleurs de se préparer à l'arrivée de l'e-call dans les véhicules.
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