Assistance : Mondial Assistance partenaire d'American Express

mardi 28 septembre 2010

Mondial Assistance, leader mondial de l'assistance, annonce un partenariat avec American Express. L'offre est « multiservices » et permet clients « Amex » de souscrire des produits assurances voyage et assistance en France, en Australie et en Italie pour le moment.

Mondial Assistance a créer une gamme adaptée aux besoins des clients American Express. Selon un communiqué, il s'agit de « solutions d'assurance et d'assistance voyage spécifiques et personnalisables en fonction des demandes et des marchés ».

L'offre se veut en effet « locale ». Sur les trois marchés pour l'instant explorer – la France, l'Italie et l'Australie – les produits répondent à des particularités locales. La souscription de base reste une assurance-assistance voyage (annulation, perte de bagages et assistance médicale) mais peut être agrémentée de nombreuses options.

La souscription se fait via les plateformes American Express (téléphone et web). Pour le e-commerce, Amex utilise la plateforme e-Magin développée par Mondial et mise à disposition en « marque blanche » sur le site.