Cercle marketing et relation client : Retour sur la matinale (2024-2025)

Le Cercle marketing et relation client s’est réuni le 20 mars autour d’une matinale. La promotion a pu compter sur les interventions de Franca Salis-Madinier, chargée de mission CFDT Cadre et vice-présidente du groupe Travailleurs du comité économique et social européen. Et d’Hela Atmani, Co-founder & CEO de PALM.ai.

Cette saison, la promotion 2024/2025 du Cercle marketing et relation client se penche sur la question de la place de l’humain dans la relation client dans un monde toujours plus digitalisé.

Le 20 mars, les participants se sont réunis autour d’une matinale dédiée aux collaborateurs qui se situent au centre des enjeux de transformation.

Pour l’occasion, le Cercle LAB a pu compter sur la participation de Franca Salis-Madinier, chargée de mission CFDT Cadre et vice-présidente du groupe Travailleurs du comité économique et social européen et d’Hela Atmani, Co-founder & CEO de PALM.ai.

Près de 30 professionnels étaient présents l’occasion réunis autour de la marraine du Cercle Ségolène de Dianous, directrice communication, marketing, digital et RSE du groupe MACSF ainsi que de l’experte, Sigolène Brun, managing Partner chez Talan Consulting.

Les travaux seront retranscrits dans le Bulletin annuel de l’assurance (Badass) 2024 qui sera présenté en exclusivité lors du Master Club, point d’orgue de la saison du LAB qui se tiendra du 10 au 12 septembre, à Zurich.