En temps de crise, la gestion de sinistre apparaît centrale dans le métier d'assureurs. Qu'elle soit déléguée ou non, en santé, en biens et responsabilités, la gestion de sinistres reste le lien entre l'assureur et l'assuré. Gérer à coûts maîtrisés, apporter plus de services, se démarquer sont autant d'enjeux pour le secteur de l'assurance.
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